網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
中國電信作為建設(shè)數(shù)字中國的主力軍，充分發(fā)揮 5G 和云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢，積極與各行業(yè)增進(jìn)溝通，深入理解客戶對新一代通信信息技術(shù)及應(yīng)用的需求，開展多方位、多層次、多形式的合作，助推數(shù)字經(jīng)濟(jì)。
智能制造
中國電信充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，推動“5G+ 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展，加快 5G 賦能變制造為“智造”。
【助力打造“無人礦山”】
安徽公司針對礦區(qū)環(huán)境復(fù)雜、安全隱患大和運(yùn)營成本高等痛點(diǎn)，充分發(fā)揮 5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)優(yōu)勢，聯(lián)合中興通訊、寶武馬鋼集團(tuán)南山礦業(yè)公司在南山礦完成安徽省首個(gè)下沉式 5G MEC 部署，有力支撐了露天礦坑 5G 無人駕駛礦車的上線運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)首個(gè)冶金露天礦山多臺礦車無人駕駛與有人駕駛混編運(yùn)行。5G MEC 部署助力實(shí)現(xiàn)了礦車裝料、運(yùn)輸、卸料全流程自動化操作，解決了傳統(tǒng)礦山工作人員的人身安全與身體健康問題，有效削減人力成本、提高生產(chǎn)效益；同時(shí)降低無人礦車油耗，減少輪胎損耗，有效減少資源浪費(fèi)，助力生態(tài)環(huán)境保護(hù)。
【助力提升企業(yè)生產(chǎn)安全系數(shù)】
甘肅公司針對金川集團(tuán)公司地下采礦作業(yè)多、危險(xiǎn)系數(shù)高、現(xiàn)場監(jiān)控難度大等痛點(diǎn)，發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，在龍首礦開通了“5G+ 有軌運(yùn)輸電機(jī)車無人駕駛系統(tǒng)”。系統(tǒng)開通后，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全流程可視化、生產(chǎn)線無人化，極大地降低了工人的勞動強(qiáng)度、減少了安全事故隱患，崗位職工每班操作人員由原來的 15 人至 17 人減少為 3 人至 5 人，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率的極大提高和生產(chǎn)成本的大幅縮減。
2020 年 8 月，在馬鋼南山礦和尚橋鐵礦，調(diào)度員通過 5G+ 無人駕駛遠(yuǎn)程應(yīng)急接管系統(tǒng)，遠(yuǎn)程控制正在作業(yè)的無人礦車行駛
2020 年 8 月 24 日，工作人員在甘肅龍首礦 1703 水平測試 5 列 14 臺電機(jī)車。電機(jī)車全部實(shí)現(xiàn)基于 5G 無線通信的無人駕駛
智慧農(nóng)業(yè)
【助力智慧生態(tài)葡萄園】
江蘇公司充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，積極推動智慧農(nóng)業(yè)試點(diǎn)工作， 率先在江蘇省淮安市漣水縣梁岔鎮(zhèn)費(fèi)莊村啟動智慧生態(tài)葡萄園項(xiàng)目。依托云和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)作物生長精準(zhǔn)畫像，及時(shí)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，極大的提高了生產(chǎn)效率，原有的幾十畝葡萄園擴(kuò)大至 300 畝，增產(chǎn)的同時(shí)，提高了農(nóng)民收入。
2020 年 9 月 10 日，江蘇省淮安市漣水縣梁岔鎮(zhèn)費(fèi)莊村百畝葡萄園的陽光玫瑰葡萄熟了，駐村第一書記、江蘇公司扶貧隊(duì)隊(duì)員周臘成幫助種植戶采摘新鮮的葡萄并打包裝箱發(fā)貨
智慧交通物流
【助力智慧停車系統(tǒng)】
針對城市“停車難、離場難、繳費(fèi)難”的停車熱點(diǎn)問題，福建公司主動承接福建省福州市城市大腦智慧停車系統(tǒng)建設(shè)工作。依托中國電信物聯(lián)網(wǎng)平臺，深度融合云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、便捷支付等行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，匯集全市所有停車數(shù)據(jù)資源，形成全市停車信息一張圖，全方位提升停車信息化管理水平，有效緩解城市停車壓力。
2020 年 6 月 14 日，在福建省福州市臺江區(qū)群眾東路，智慧停車團(tuán)隊(duì)成員前往路側(cè)泊位指導(dǎo)一線收費(fèi)員使用系統(tǒng)
智慧金融
【助力普惠金融發(fā)展】
中國電信發(fā)揮“通信 + 支付”“支付 + 理財(cái)”的優(yōu)勢，持續(xù)推廣“翼支付”和“橙分期”等甜橙金融系列產(chǎn)品。2020 年，“橙分期”全國覆蓋門店超 26 萬家，服務(wù)用戶超 2100 萬戶，全年交易金額達(dá)到 81 億，有力推動普惠金融服務(wù)。
僅在西藏地區(qū)，“橙分期”覆蓋門店 760 家，全年交易業(yè)務(wù) 1.6 萬筆，交易金額達(dá)到 1200 萬元。圖為 2020 年 10 月 19 日，翼支付運(yùn)營中心人員協(xié)助山南廳店業(yè)務(wù)人員在用戶家里現(xiàn)場辦理“橙分期”業(yè)務(wù)
智慧商業(yè)
【助力商業(yè)綜合體】
商業(yè)綜合體是現(xiàn)代城市商業(yè)新布局，是暢通國內(nèi)大循環(huán)、促進(jìn)新型信息消費(fèi)和推廣 5G 消費(fèi)級應(yīng)用的重要布局。
中國電信借助5G、云、高精度點(diǎn)云地圖以及空間互聯(lián)網(wǎng)三維重建技術(shù)等技術(shù)，自主研發(fā)5G+MEC 智慧商業(yè)數(shù)字孿生平臺（天翼云圖），提供智慧商業(yè)綜合解決方案。
5G+MEC 智慧商業(yè)數(shù)字孿生平臺有力推進(jìn)實(shí)體商業(yè)客流回暖，促進(jìn)新型消費(fèi)擴(kuò)容提質(zhì)，探索出商業(yè)綜合體運(yùn)營方、零售商戶、消費(fèi)者多方共贏并具備全面規(guī)模復(fù)制推廣的落地商業(yè)模式。
截至 2020 年 12 月底，平臺已落地賦能合肥萬象城、北京西單大悅城、上海正大廣場、廣州悅匯城、武漢武商廣場、蘇州吾悅廣場、杭州銀泰廣場、重慶萬象城、成都寬窄巷子、福州蘇寧廣場等 100 余家頭部商業(yè)綜合體、商業(yè)步行街和自貿(mào)港，惠及兩萬余家零售商戶，平臺日瀏覽量超過 1 萬人次。
2020 年 6 月 24 日，游客在中國電信打造的國內(nèi)首家 5G+MEC 智慧商業(yè)綜合體——合肥萬象城打卡 AR 海洋景觀，全面升級數(shù)字化引流和沉浸式娛樂消費(fèi)體驗(yàn)
2020 年 6 月 18 日，中國電信四川公司與寬窄巷子景區(qū)聯(lián)合推出“全民 5G 嗨玩寬窄”5G 互動體驗(yàn)活動
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