網上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
歷史性的一天，即將降臨。21世紀的第20個年頭，千百年來困擾中華民族的絕對貧困問題，很快就要劃上句號。中國將全面建成小康社會，實現(xiàn)第一個百年奮斗目標。
中國電信重慶公司（下稱“重慶電信”）積極踐行央企責任擔當，堅決兌現(xiàn)中國電信“決不讓網絡通信困住貧困群眾奔小康”的承諾，以網絡扶貧為引領，充分發(fā)揮自身信息化優(yōu)勢，助力扶貧工作全面推進，取得顯著成效。
打通網絡之路
讓貧困從此遠離
要想富，先修路。信息化時代的路，無疑就是網絡。
誰都不曾料想，巫山縣雙龍鎮(zhèn)洞橋村可以喊出打造“‘互聯(lián)網+精準扶貧’洞橋樣本”的口號。2017年，雙龍鎮(zhèn)被識別為全市僅有的18個深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一時，洞橋村很多地方甚至連手機信號都還沒覆蓋。
重慶電信與市委網信辦密切合作，多次實地調研雙龍鎮(zhèn)及洞橋村扶貧工作，與地方黨委、政府、駐村工作隊深入交流，詳細了解基層黨建、鄉(xiāng)村教育和當?shù)禺a業(yè)發(fā)展情況，基層黨組織“開會難”、農產品銷售渠道不暢、留守兒童缺乏教育關愛等問題很快浮出水面。
在市委網信辦的指導下，重慶電信制定了以黨建為引領，以智慧黨建、智慧教育、智慧產業(yè)、數(shù)字鄉(xiāng)村為抓手，打造基礎網絡、黨建活動室、視頻會議系統(tǒng)、愛心小屋、電視商城、智慧校園、村村享平臺、“天翼看家”智能監(jiān)控等為一體的信息化扶貧項目整體解決方案，以此助力洞橋村早日實現(xiàn)“真脫貧”。
去年，重慶電信在當?shù)赝瓿闪?00米范圍內20戶以上聚居區(qū)光網和4G網絡覆蓋，累計在雙龍鎮(zhèn)投入300余萬元資金，建成4G基站34個、FTTH端口3000余個，所有行政村村委會、村小、村衛(wèi)生室、自然聚居點全部實現(xiàn)光網和4G覆蓋。
今年，重慶電信又提前在當?shù)赝瓿傻?批普遍服務基站建設任務，夯實了雙龍鎮(zhèn)脫貧的通信網絡基礎。此外，在巫山“紅葉節(jié)”期間，安排技術骨干對旅游熱門線路的網絡覆蓋進行重點支撐。
搭上了網絡這條高速路，洞橋村的黨建活動搞得有聲有色，基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用充分彰顯。重慶電信“電視商城”為洞橋村單獨設立了扶貧直銷專區(qū)，全村的優(yōu)質土貨從此不再愁賣。
村民聶宗翠對此感同身受。去年，村里的電商品牌成立后，她嘗試著把自家的黃花、洋芋和醬菜放到網上售賣，僅此一項便實現(xiàn)增收近1萬元。
洞橋村的信息化扶貧成果，引發(fā)社會的廣泛關注。在今年的全國網絡扶貧會議上，“互聯(lián)網+精準扶貧”的洞橋樣本得到中宣部、中央網信辦充分肯定。
洞橋村之變，是重慶電信致力網絡扶貧的縮影?？v觀全市，2018年以來，重慶電信累計投資2.6億元開展網絡扶貧，完成光網端口建設37萬余個；投資5000余萬元完善4G無線網絡，完成基站建設800個，全面完成全市18個深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)網絡扶貧任務，所負責的建檔立卡貧困村光網及4G基本實現(xiàn)全覆蓋。今年，重慶電信提前半個月完成第五批普遍服務建設任務，涉及酉陽、豐都、城口等8個區(qū)縣共156個4G基站，覆蓋全市81個鄉(xiāng)鎮(zhèn)133個行政村。
暢通信息渠道
“主戰(zhàn)場”上有作為
如果說網絡是路，那么信息便是車。脫貧奔小康，“路”與“車”缺一不可。
中央部署深度貧困地區(qū)脫貧攻堅工作后，我市參照國家深度貧困縣標準，按照“三高一低三差三重”識別標準，從全市識別出18個深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)。這些深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)很快成為重慶電信信息化扶貧的“主戰(zhàn)場”。
重慶電信根據(jù)前期投入資源和當?shù)卣柏毨罕妼嶋H需求，以“一鎮(zhèn)一特色”模式，重點探索打造石柱中益鄉(xiāng)、巫溪紅池壩鎮(zhèn)、奉節(jié)平安鄉(xiāng)、城口雞鳴鄉(xiāng)、彭水三義鄉(xiāng)、酉陽車田鄉(xiāng)、巫山雙龍鎮(zhèn)等一批具有代表性的電信信息化扶貧標桿項目。其中，城口雞鳴智慧茶廠、彭水三義中蜂養(yǎng)殖監(jiān)控項目等已雛形初顯。同時，在18個深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)持續(xù)推廣和優(yōu)化升級“美麗新農村”版電視節(jié)目，累計開通3600余戶，今年以來點播量達30余萬次。
重慶電信結合自身應用產品優(yōu)勢，探索形成了一批凸顯電信特色的扶貧品牌。
城口縣雞鳴鄉(xiāng)中心小學五年級2班學生沈賢貴是學校“愛心小屋”的?？汀Ｔ谶@里，他可以和遠方的爸爸面對面交流。小沈的母親患有尿毒癥長期住院，父親常年廣東打工?！皭坌男∥荨泵獬诵⌒∩倌旰芏喑砷L的煩惱。
重慶電信打造的“愛心小屋”，通過為電視加裝高清攝像頭、手機安裝“渝眼”APP的方式，實現(xiàn)手機與電視、電視與電視之間的高清視頻通話，幫助孩子與父母近距離交流。
2018年以來，重慶電信在全市18個深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學累計投入約100萬元，建成22座“愛心小屋”，有效幫助留守兒童與外出父母解決了親情交流問題。同時，在電信天翼高清平臺上，上線諸多重慶名校名師優(yōu)質教學資源，讓孩子們不用走出大山，即可享受到和主城學生同樣水平的教學。
“愛心小屋”普及以來，重慶電信圍繞這一品牌，先后策劃了豐富多彩的主題活動。今年“七一”期間，重慶電信聯(lián)合市紅巖革命紀念館，舉辦以“我是小小紅色接班人”為主題的“云端博物館”活動，讓全市深度貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)的孩子們在“愛心小屋”內通過云端暢游紅巖紀念館，讓孩子們接受紅色文化的洗禮；9月初，再次舉行 “開學第一課”直播教學活動……
幫助土貨出山
扶貧產品不愁賣
充值網費、話費換取的積分除了傳統(tǒng)的兌換話費、兌換禮品之外，還能干什么？今年，重慶電信讓自己的客戶有了一個新選擇——兌換扶貧產品。
豐都縣三建鄉(xiāng)的熊勇8年前剛剛返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)不久，就被發(fā)現(xiàn)患上尿毒癥。熊家距豐都縣城約50公里，每周熊勇都要3次往返縣城醫(yī)院做透析，其余時間還得返回海拔900多米的山上放牛養(yǎng)雞，生活過得異常艱辛。
在了解到熊勇的狀況后，重慶電信將他飼養(yǎng)的土雞擺上了電信積分銷售專區(qū)，并通過各種營銷手段幫他“賺吆喝”。大量愛心訂單紛至沓來，熊勇的生活壓力大為減輕。
消費扶貧一頭連著貧困地區(qū)的“錢袋子”，一頭連著城市的“菜籃子”“米袋子”“果盤子”，是社會力量參與脫貧攻堅的重要途徑。
重慶電信積極創(chuàng)新消費扶貧模式。一方面，在“中國電信重慶客服”公眾號積分專區(qū)開設“積分扶貧”欄目，讓用戶可使用電信消費業(yè)務積分兌換扶貧農特產品。今年上線以來，積分兌換金額已超48萬元。
“積分+消費扶貧”的新模式，幫助了不少貧困戶的農特產品走出大山。同時，也讓貧困地區(qū)的農產品宣傳有渠道、推介有門路，使貧困群眾收入有保障，并積極引導電信用戶參與到扶貧項目中，為其搭建了可信的扶貧平臺，拓寬了電信用戶愛心助貧的渠道。
另一方面，重慶電信開設“電視商城”為酒店入住客人提供本地農特產宣傳及銷售。并在員工食堂定期開展“扶貧年貨節(jié)”活動，吸引員工踴躍購買。
此外，重慶電信還積極開展集團公司“三區(qū)三州”和城口雞鳴鄉(xiāng)定點幫扶消費扶貧任務。截至目前，已累計采購扶貧產品470萬余元，超額完成集團及經信委消費扶貧任務。
多渠道同發(fā)力
力求實效顯擔當
“扶貧是一項系統(tǒng)工程，必須根據(jù)實際情況，從多個渠道全面發(fā)力才能取得實效！”重慶電信相關負責人表示。
對口幫扶是對“兩個大局”戰(zhàn)略的回應，也是“共同富?！钡捏w現(xiàn)。重慶電信積極響應地方政府要求，選派一批有擔當、有能力的骨干員工，駐扎扶貧一線開展幫扶。僅2019年就派駐專職扶貧干部共計35人，各區(qū)縣分公司定期開展扶貧點走訪累計600余次，以現(xiàn)金或實物捐贈等形式，對口幫扶建檔立卡貧困戶1200余戶。
為提升干部幫扶能力，重慶電信還專門組織了相關培訓，并在福利、考核、慰問上大力向幫扶干部傾斜，同時強化監(jiān)督，確保幫扶取得實效。
重慶電信緊扣自身業(yè)務，通過“線下地推+線上云外呼”相結合的方式，持續(xù)加大業(yè)務扶貧政策及優(yōu)惠資費宣傳力度，著力提升建檔立卡貧困戶辦理扶貧優(yōu)惠資費占比。
截至目前，企業(yè)已為全市14.5余萬戶建檔立卡貧困戶累計減免資費5250余萬元，開發(fā)業(yè)務扶貧“白名單”系統(tǒng)，與市扶貧辦大數(shù)據(jù)平臺對接，實現(xiàn)對業(yè)務扶貧精準性實施常態(tài)化管控，確保扶貧資費精準惠及，持續(xù)對全市業(yè)務扶貧渠道網點開展規(guī)范性巡檢，確保宣傳及終端上柜符合規(guī)范。
就業(yè)是民生之本，就業(yè)扶貧更是推動貧困家庭擺脫貧困最直接、最有力的手段。在城口、巫山、巫溪、秀山等邊遠貧困區(qū)縣，重慶電信積極為下屬分公司提供合同制員工編制和崗位，并在招聘中優(yōu)先招錄建檔立卡貧困戶勞動力。去年和今年共招錄建檔立卡貧困家庭高校畢業(yè)生10名。
此外，作為市經信委扶貧集團成員單位，重慶電信近年來累計向城口縣雞鳴鄉(xiāng)捐贈扶貧資金128萬元，“以購代扶”完成消費扶貧金額170余萬元。
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