網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
自7月30日發(fā)生一起境外輸入關(guān)聯(lián)新冠肺炎病毒感染以來，福建省廈門市迅速啟動(dòng)三級(jí)疫情應(yīng)急響應(yīng)，及時(shí)采取一系列防疫措施，全力阻止疫情蔓延。為快速響應(yīng)各單位、街道及社區(qū)疫情防控通信網(wǎng)絡(luò)需求，中國電信廈門分公司連續(xù)作戰(zhàn)，全力保障疫情防控指揮部、臨時(shí)核酸檢測點(diǎn)、臨時(shí)隔離點(diǎn)的通信暢通。
保障核酸檢測平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。7月30日上午，在接到廈門市衛(wèi)健委啟動(dòng)疫情防控應(yīng)急保障的通知后，中國電信廈門分公司迅速成立保障小組，主動(dòng)對(duì)接市大數(shù)據(jù)中心及各區(qū)衛(wèi)健局防疫部門，為開展全市全員核酸檢測工作做好通信保障。一方面，部署各區(qū)分公司收集臨時(shí)核酸檢測點(diǎn)清單，響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急需求，迅速開展專線接入工作；另一方面，派出專家駐點(diǎn)衛(wèi)健委，協(xié)助優(yōu)化系統(tǒng)，開展醫(yī)療云資源擴(kuò)容工作，保障核酸檢測平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。經(jīng)過通宵達(dá)旦的奮戰(zhàn)，保障小組成功打通海峽自研云桌面資源池至醫(yī)療云專用通道，為臨時(shí)核酸檢測點(diǎn)提供云桌面應(yīng)急預(yù)案，確保各項(xiàng)信息快速上云。截至8月3日，廈門市醫(yī)療云累計(jì)資源擴(kuò)容VCPU（虛擬處理器）192核、存儲(chǔ)空間16924G，核酸檢測平臺(tái)最高并發(fā)連接數(shù)超過2.1萬次，云平臺(tái)運(yùn)行穩(wěn)定可靠。
支援一線信息化戰(zhàn)“疫”。為滿足臨時(shí)隔離點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)與信息化監(jiān)控需求，中國電信廈門分公司安排專人對(duì)接街道、社區(qū)工作人員，組織裝維團(tuán)隊(duì)緊急前往現(xiàn)場進(jìn)行勘查及通信設(shè)備安裝調(diào)試。7月30日晚，面對(duì)臨時(shí)隔離點(diǎn)人流量劇增帶來的用網(wǎng)壓力，廈門分公司派出由20人組成的黨員突擊隊(duì)深入隔離區(qū)，開展防疫監(jiān)控和寬帶安裝施工。歷經(jīng)兩個(gè)日夜，于8月1日順利完成67路天翼看家、35條寬帶的安裝和開通。據(jù)統(tǒng)計(jì)，至8月3日，廈門分公司累計(jì)完成臨時(shí)隔離點(diǎn)、核酸檢測點(diǎn)等重要場所的防疫保障工單1900多份。
優(yōu)化重點(diǎn)區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)。在40個(gè)臨時(shí)核酸檢測點(diǎn)周圍，中國電信廈門分公司保障小組安排了專職人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況進(jìn)行測試及監(jiān)控，針對(duì)高負(fù)荷基站開展負(fù)載均衡、射頻參數(shù)調(diào)整等優(yōu)化及擴(kuò)容工作，并緊急開通梧村衛(wèi)生服務(wù)中心基站，連夜對(duì)濱北各社區(qū)街道MiFi無線設(shè)備開展巡檢及測試驗(yàn)證，確保各區(qū)域場所網(wǎng)絡(luò)暢通。
在做好通信保障的同時(shí)，中國電信廈門分公司還積極組織員工志愿者在街道和社區(qū)開展戰(zhàn)“疫”公益活動(dòng)，為核酸檢測點(diǎn)提供愛心帳篷，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員搬運(yùn)核酸檢測信息采集設(shè)備等。
圖①-⑥分別為中國電信廈門分公司工作人員在調(diào)測防疫監(jiān)控設(shè)備，接續(xù)網(wǎng)絡(luò)線路，優(yōu)化重點(diǎn)區(qū)域無線網(wǎng)絡(luò)，為臨時(shí)核酸檢測點(diǎn)開通云桌面，為核酸檢測點(diǎn)布設(shè)WiFi設(shè)備，監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況。
（作者：唐榮標(biāo) 李奕民 劉賢霖）
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