網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，廣西南寧隆安縣布泉鄉(xiāng)岑山村一早就熱鬧了起來。一群身穿印有“黨員先鋒”標志紅色夾克的中國電信廣西南寧分公司黨員，有的擼起袖子幫助鄉(xiāng)親們割草、喂牛，有的打掃衛(wèi)生、收拾庭院，有的與鄉(xiāng)親們交談，了解他們脫貧后的經(jīng)濟發(fā)展情況，并認真錄入工作手冊和APP系統(tǒng)……一派繁忙景象。
“我們在岑山村結(jié)對幫扶的30戶貧困戶實現(xiàn)精準脫貧后，為提升村民的幸福指數(shù)，落實‘我為群眾辦實事’，我們又轉(zhuǎn)戰(zhàn)助力鄉(xiāng)村振興建設(shè)。”看著大家干得熱火朝天，南寧電信隆安分公司黨支部書記黃保華高興地說。
開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，“我為群眾辦實事”實踐活動成為南寧電信貫穿始終的著力點。分布在各個崗位、各個基層的黨員干部，針對客戶群多元、需求多樣等特點，構(gòu)建“珠鏈式分布、綜合性支撐”的黨群服務(wù)“云網(wǎng)紐帶”，中國電信的云網(wǎng)覆蓋到哪里，為群眾辦實事的服務(wù)就跟進到哪里。
南寧電信上林分公司的校園通信安防監(jiān)控服務(wù)點便是“云網(wǎng)紐帶”其中的一環(huán)。連日來，上林分公司為切實保障學(xué)校公共財產(chǎn)及師生安全，由分布在各基層支局的黨員或黨建指導(dǎo)員牽頭，對自己轄區(qū)內(nèi)校園服務(wù)點的通信安防監(jiān)控情況進行全面排查整治，縣公司再根據(jù)摸排調(diào)查情況，組織技術(shù)人員分析研判風(fēng)險源，精準識別隱患點，有針對性地逐校制定詳細的監(jiān)控方案，確保全縣137所中心幼兒園和中小學(xué)校園進、出口的通信安防監(jiān)控系統(tǒng)正常運營。
南寧電信賓陽分公司黨支部依托中國電信農(nóng)村光網(wǎng)覆蓋優(yōu)勢，積極推進5G、智慧家庭、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化等綜合智能信息服務(wù)，1~5月全縣電信用戶5G滲透率提升到50%。南寧西鄉(xiāng)塘區(qū)分公司為強化黨員干部“我為群眾辦實事”意識，提升“滿意服務(wù)、十分信賴”客戶感知，積極開展了投訴壓降工作，今年第一季度客戶服務(wù)投訴量同比下降16.7%，壓降幅度名列全網(wǎng)區(qū)域渠道第一。
積極響應(yīng)客戶需求，有針對性地為客戶提供公益性、群眾性服務(wù)，是南寧電信的職責(zé)和使命。日前，南寧邕寧區(qū)分公司接到金陵鎮(zhèn)政府關(guān)于緊急提供疫情防控通信和物資保障服務(wù)的要求后，黨支部書記孫小萍立即組織黨員先鋒隊，僅用兩個多小時就順利完成了3個核酸檢測點的帳篷搭建及通信網(wǎng)絡(luò)開通工作，用實際行動檢驗了黨史學(xué)習(xí)教育成效。
南寧電信33個在職黨支部切實扛起了黨史學(xué)習(xí)教育主體責(zé)任，堅持主題主線，把握正確導(dǎo)向，聚焦“云改數(shù)轉(zhuǎn)”，4月以來共組織深入基層一線開展實踐活動60余次，并注重成效轉(zhuǎn)化，讓學(xué)習(xí)教育成果落地生根，黨員干部為群眾辦實事的能力和促進企業(yè)發(fā)展的水平得到了提升。
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