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從“暖春行動”“春曉行動”到2023數(shù)字消費(fèi)節(jié)啟動，中國電信在新消費(fèi)春風(fēng)吹拂之下，正突破多項(xiàng)數(shù)字科學(xué)技術(shù)，助推新消費(fèi)經(jīng)濟(jì)規(guī)模發(fā)展。此前，中國電信董事長柯瑞文在“天翼數(shù)字科技生態(tài)大會”上也明確提出“以數(shù)字科技引領(lǐng)新消費(fèi)”，為下一步新消費(fèi)的走向定調(diào)。那么，中國電信是如何推動數(shù)字與實(shí)體有機(jī)結(jié)合，滿足消費(fèi)者個性化、多樣化和品質(zhì)化消費(fèi)需求的？
數(shù)字新消費(fèi)時代加速前行，中國電信迎新機(jī)遇
數(shù)字消費(fèi)將成為未來經(jīng)濟(jì)增長的重要動能，其中數(shù)字新消費(fèi)則是消費(fèi)增長的新引擎。日前召開的中央經(jīng)濟(jì)工作會議指出，著力擴(kuò)大國內(nèi)需求，要把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置，增強(qiáng)消費(fèi)能力，改善消費(fèi)條件，創(chuàng)新消費(fèi)場景。
而根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，“三新”（新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式）經(jīng)濟(jì)從2018年的14.5萬億元增長至2021年的19.7萬億元，年均增速均維持在16%—17%。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，2023年經(jīng)濟(jì)預(yù)期向好，消費(fèi)將成為2023年經(jīng)濟(jì)增長的亮點(diǎn)。
在此背景下，具備場景、用戶和資源優(yōu)勢的中國電信發(fā)揮通信產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長”作用，聯(lián)合生態(tài)伙伴共同推動新消費(fèi)發(fā)展勢在必行。據(jù)悉，2022年以來，在國資委的指導(dǎo)下，中國電信深入推進(jìn)央企合作，加快匯聚生態(tài)伙伴和地方名特優(yōu)產(chǎn)品，聯(lián)合開展數(shù)字生活新消費(fèi)活動，成果顯著。新消費(fèi)活動以中國電信翼支付平臺為載體，聚焦民生繳費(fèi)、餐飲、出行等多種生活場景，構(gòu)建了以民生需求為核心的數(shù)字生活新消費(fèi)服務(wù)。
發(fā)揮平臺樞紐作用，中國電信構(gòu)建新消費(fèi)生態(tài)
平臺化已成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代產(chǎn)業(yè)組織的顯著特征之一，并逐步由產(chǎn)業(yè)組織的變革發(fā)展演化成為經(jīng)濟(jì)形態(tài)?！皼]有平臺，就沒有數(shù)字經(jīng)濟(jì)；沒有平臺，也談不上新消費(fèi)，平臺是實(shí)現(xiàn)新消費(fèi)的關(guān)鍵樞紐?！敝袊娦哦麻L柯瑞文如是表示。
據(jù)悉，中國電信著力打造了翼支付、數(shù)字生活和產(chǎn)數(shù)等三大重點(diǎn)新消費(fèi)平臺，匯聚更多資源和能力，滿足多種消費(fèi)場景，面向各層級對象，升級各類便民服務(wù)功能，多渠道助力小微實(shí)體經(jīng)營等，以構(gòu)建數(shù)字新消費(fèi)生態(tài)。
具體而言，翼支付平臺旨在以翼支付平臺為載體，聚焦多種生活場景，構(gòu)建以民生需求為核心的數(shù)字生活新消費(fèi)服務(wù)。數(shù)字生活平臺則是一個開放融通的生態(tài)平臺。中國電信聯(lián)合800多家合作伙伴，為家庭、社區(qū)、鄉(xiāng)村等提供不同的全新數(shù)字生活體驗(yàn)。TOP級全棧能力產(chǎn)數(shù)平臺是中國電信打造的TOB“新消費(fèi)平臺”。當(dāng)下我國千行百業(yè)都希望通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決沉疴，創(chuàng)新模式，讓B端的消費(fèi)也能夠乘上數(shù)字化東風(fēng)。在這個過程中，中國電信強(qiáng)大的產(chǎn)數(shù)能力優(yōu)勢正在逐步顯現(xiàn)。
筑牢科技底座，中國電信創(chuàng)新成果引領(lǐng)新消費(fèi)
中國電信三大新消費(fèi)平臺具備數(shù)據(jù)賦能、多場景支撐和生態(tài)匯聚能力，而其背后正是中國電信對數(shù)字科技重點(diǎn)能力的布局。
以翼支付平臺為例，基于云網(wǎng)融合底座，具備高并發(fā)、穩(wěn)定性強(qiáng)、安全可信等特點(diǎn)，翼支付平臺充分利用可信云原生單元化技術(shù)，滿足生態(tài)伙伴的多樣化訴求。據(jù)悉，翼支付平臺性能等關(guān)鍵指標(biāo)均處于行業(yè)第一陣營，可承載千萬級用戶在線，達(dá)到“四個9（99.99%）”的高可用計(jì)算能力；同時可對安全數(shù)據(jù)進(jìn)行自動采集、分析及智能決策，安全防控自動化處置率達(dá)90%。
從“5G好不好，用戶說了算”到“數(shù)字科技引領(lǐng)新消費(fèi)”無不展示著中國電信穩(wěn)健務(wù)實(shí)的風(fēng)格、堅(jiān)持以人民為中心的理念。相信中國電信的數(shù)字新消費(fèi)，為中國運(yùn)營商在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代更高質(zhì)量進(jìn)擊，開辟一條生態(tài)發(fā)展新路。
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