夜幕低垂,繁星點(diǎn)點(diǎn),當(dāng)城市逐漸沉入夢(mèng)鄉(xiāng),中國(guó)電信河北唐山分公司的智家工程師趙鑫卻接到了緊急維修任務(wù)。原來(lái)是用戶劉先生國(guó)慶假期帶領(lǐng)家人外出游玩至深夜十一點(diǎn)回家后,本想借著節(jié)后的牛市大展身手,卻發(fā)現(xiàn)家中寬帶網(wǎng)絡(luò)無(wú)法使用,慌亂中劉先生撥通了趙師傅的電話。
趙鑫師傅接到電話后,毫不猶豫地穿上工作服,帶上工具箱,驅(qū)車前往劉先生家中。抵達(dá)后他迅速對(duì)故障點(diǎn)進(jìn)行排查,并憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù),很快就鎖定了問(wèn)題所在,原來(lái)是樓下鄰居裝修時(shí)不小心將劉先生家的網(wǎng)絡(luò)線路損壞。趙師傅一邊安撫著劉先生著急的情緒,一邊重新接駁線路,時(shí)間一分一秒過(guò)去,居民樓里的燈光逐漸熄滅,但趙師傅手中的工具卻在夜色中閃爍著微光。最終經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的努力,網(wǎng)絡(luò)終于恢復(fù)正常。趙鑫師傅顧不上休息,立即爬樓回到用戶家中,確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否恢復(fù),直到聽(tīng)到用戶滿意的答復(fù),他才放心地收拾工具,踏上歸途。
深夜的街頭,趙鑫師傅的身影在路燈下逐漸拉長(zhǎng),閃爍著不平凡的光芒。他不僅是技術(shù)的守護(hù)者,更是居民心中溫暖的光明使者。在這個(gè)寂靜的夜晚,他用實(shí)際行動(dòng)詮釋了中國(guó)電信“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)宗旨。