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一次跨越百里的表揚(yáng)
2024-08-28 河北公司
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近日,來自河南洛陽的李女士特意撥打中國電信客服電話10000號(hào),表揚(yáng)中國電信保定分公司智家工程師王清浩,贊揚(yáng)他在困難時(shí)刻,主動(dòng)伸出援助之手,不僅讓她感受到了這座城市的溫暖,也展現(xiàn)了裝維師傅的高尚品質(zhì)。

來自河南洛陽的李女士作為眾多游客中的一員。在保定品美食,逛古城,賞風(fēng)景,讓遠(yuǎn)方的她流連忘返。當(dāng)日她在拍照的時(shí)候不慎將手機(jī)落入公園的湖中。此時(shí)李女士正在陷入“獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客,身無分文不知措”的愁難中。就在此時(shí),電信智家工程師王清浩路過,看到愁眉苦臉的李女士,他趕忙上前詢問。在得知李女士的困境后,王清浩征得她的同意后,帶領(lǐng)李女士來到最近的營業(yè)廳購買了手機(jī)并辦理了手機(jī)卡。他還考慮到李女士暫時(shí)無法支付費(fèi)用,便主動(dòng)掏出腰包先行墊付其費(fèi)用。因?yàn)橛辛送跚搴频膸椭?,李女士順利完成了旅行并平安回到家中?/p>

保定電信全體智家工程師們用心做好每次服務(wù)的同時(shí)也用行動(dòng)詮釋著“好服務(wù),更隨心”的堅(jiān)定使命,服務(wù)至誠,讓更多的人享受到電信的好服務(wù)。

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