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服務(wù)無小事，上門暖人心，中國電信河北滄州吳橋分公司秉持“好服務(wù)，更隨心”的服務(wù)宗旨，2024年8月9日，電信用戶李先生著急地來到滄州電信吳橋分公司嘉陵江路營業(yè)廳,要求現(xiàn)場辦理補卡業(yè)務(wù)。店長賈君嬌熱情地進(jìn)行了接待，經(jīng)過系統(tǒng)查詢后機主為家中的老人，此業(yè)務(wù)不符合代辦人辦理的相關(guān)流程。此時賈君嬌通過與用戶交談，了解到家中老人正在醫(yī)院臥床治療，不方便到營業(yè)廳現(xiàn)場辦理，她告知用戶不要著急，并主動表示會利用中午休息的時間為老人進(jìn)行“上門補卡”服務(wù)。

賈君嬌下班后沒有吃飯，第一時間趕到醫(yī)院，到醫(yī)院后由于老人因身體原因行動不便，賈君嬌一手?jǐn)v扶著李大爺，一手用手機辦理著業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)操作完畢后，還耐心地給老人家演示了手機的操作方法，老人及家屬對電信貼心周到的服務(wù)非常驚喜，連連稱贊，并專門來電表揚，稱電信服務(wù)做到了老百姓的心坎上，同時也得到了病房內(nèi)其他群眾的高度認(rèn)可，紛紛表示“辦業(yè)務(wù)、選電信”。

滄州電信吳橋分公司店長賈君嬌面對用戶所需時，自告奮勇上門為生病住院的老人家辦理業(yè)務(wù)，用溫暖的服務(wù)切實地解決客戶的急、難、愁、盼。更是電信“為群眾辦實事”的具體體現(xiàn)。