網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
近日，中國電信河北廊坊分公司員工崔賀收到一面“用心服務，技術(shù)精湛”的錦旗，對他專業(yè)的技術(shù)和用的心服務進行了高度贊揚，稱電信的服務貼心周到，解用戶之所難。據(jù)了解，數(shù)日前，用戶家中異網(wǎng)寬帶網(wǎng)線布局不合理，嚴重影響日常使用，到期后辦理電信寬帶。中國電信智家工程師崔賀接到任務后迅速上門服務?，F(xiàn)場勘查發(fā)現(xiàn)光纖線路在衣柜后方，線路短，柜體影響采光通風，問題復雜。
崔賀秉持“用戶至上，用心服務”宗旨，與用戶溝通后制定施工方案：重新更換寬帶線路，接長室內(nèi)網(wǎng)線以合理布局，施工過程中，他全神貫注，處理細節(jié)精細。經(jīng)過數(shù)小時努力成功改造線路，網(wǎng)絡速度大幅提升，用戶體驗極大改善。
崔賀以實際行動，踐行著中國電信“用心服務”的理念，受到用戶高度認可。未來，中國電信河北公司將繼續(xù)秉持這種服務精神，積極為用戶解決難題，用專業(yè)、辛勤的付出，為用戶創(chuàng)造更美好的網(wǎng)絡體驗。
新浪微博
今日頭條
騰訊微信
